🔍 این تغییر را چه کسی دید؟

این تغییر را نخستین بار گاگان گوترا (Gagan Ghotra) در شبکه X به اشتراک گذاشت و نشان داد کاربران چطور می‌توانند با اطلاعات بخش «پیش از رفتن بدانید» تعامل کنند. خوشال بروانی (Khushal Bherwani)، نویسنده گزارش Search Engine Watch، می‌گوید خودش هم این قابلیت را در گوگل مپ امتحان کرده و توانسته همان رفتار را تکرار کند: با زدن روی یکی از پرسش‌های پیشنهادی، پنجره گفت‌وگوی Ask Maps باز شده و او توانسته بررسی آن کسب‌وکار را در قالب یک گفت‌وگو ادامه دهد.

💬 این قابلیت چطور کار می‌کند؟

بخش «پیش از رفتن بدانید» جزئیاتی را بر اساس نظرات بازدیدکنندگان برجسته می‌کند؛ مثل غذاهای محبوب، حال‌وهوای مکان و توصیه‌های دیگر. کنار هر نکته گزینه‌ای برای بررسی بیشتر با Ask Maps هست و گوگل پرسش‌های پیشنهادی هم نشان می‌دهد تا کاربر راحت‌تر گفت‌وگو را شروع کند. نمونه‌ای که Search Engine Watch آورده، پرسشی درباره داشتن فضای نشستن روی پشت‌بام در یک رستوران است:

🗺️ Ask Maps از کجا آمد؟

گوگل Ask Maps را روز ۱۲ مارس ۲۰۲۶ معرفی کرد. میریام دنیل (Miriam Daniel)، معاون و مدیر کل گوگل مپ، در وبلاگ رسمی گوگل آن را تجربه‌ای گفت‌وگومحور توصیف کرد که با مدل‌های Gemini به پرسش‌های پیچیده و واقعی درباره مکان‌ها پاسخ می‌دهد، پاسخ‌ها را بر اساس مکان‌هایی که کاربر جست‌وجو یا ذخیره کرده شخصی‌سازی می‌کند و امکان رزرو رستوران، ذخیره مکان در فهرست و مسیریابی را هم فراهم می‌کند.

عرضه از همان روز در آمریکا و هند و روی اندروید و iOS آغاز شد و گوگل نسخه دسکتاپ را «به‌زودی» اعلام کرد. به نوشته Search Engine Roundtable، گوگل مپ روز ۳۰ مارس ۲۰۲۶ در X اعلام کرد Ask Maps برای همه کاربران آمریکا و هند در دسترس است.

🔁 ادامه یک مسیر قدیمی‌تر

این تغییر در امتداد تصمیمی است که پیش‌تر گرفته شده بود. Search Engine Roundtable در ۱۵ دسامبر ۲۰۲۵ گزارش داد گوگل بخش پرسش و پاسخ (Q&A) گوگل مپ را عملاً کنار می‌گذارد و به‌جای آن دکمه هوش مصنوعی «Ask» را در پروفایل کسب‌وکار قرار می‌دهد. به گفته دن بوگوسلاوسکی (Dan Boguslavsky)، متخصص محصول گوگل، مشتری می‌تواند پرسش خود را مستقیم در گوگل مپ مطرح کند و پاسخی فوری بر پایه پاسخ‌های کسب‌وکار و نظرات مرتبط بگیرد.

⭐ برای صاحبان کسب‌وکار چه معنایی دارد؟

به تعبیر Search Engine Watch، این یکپارچگی راه تازه‌ای به کاربران می‌دهد تا اطلاعات یک کسب‌وکار را بررسی کنند و پیش از تصمیم به رفتن، پرسش‌های مشخص بپرسند. از آنجا که نکته‌های «پیش از رفتن بدانید» بر پایه نظرات بازدیدکنندگان ساخته می‌شوند و Ask Maps هم به گفته گوگل از نظرات و اطلاعات مکان‌ها استفاده می‌کند، کیفیت نظرات مشتریان و کامل بودن اطلاعات صفحه کسب‌وکار در آنچه کاربر می‌شنود نقش مستقیم دارد.

در گزارش Search Engine Watch به اطلاعیه رسمی گوگل درباره این تغییر یا گستره عرضه آن اشاره‌ای نشده است. Ask Maps طبق اعلام گوگل در آمریکا و هند عرضه شده و درباره دسترسی کاربران ایران اطلاعی منتشر نشده است.